Collector Assistant

Scroll to content

Vill du ha en utvecklande roll inom administrativ support? Vill du tillhöra ett härligt team där ett gott samarbeta är i fokus? Är du kommunikativ, strukturerad en engagerad medarbetare? Välkommen att söka tjänsten som Collector Assistant på Alektum Group! 


TJÄNSTEN

I rollen som Collector Assistant kommer du att arbeta i ett av Alektums Groups inkassoteam som hanterar konsumentfordringar. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att supporta inkassohandläggarnas dagliga arbete, med störst fokus på telefoni.

I rollen ingår bland annat följande uppgifter:

  • Inkommande gäldenärssamtal
  • Upprättande av avbetalningsplaner
  • Administrativ support till inkassohandläggarna
  • Mejlkorrespondens med uppdragsgivare, gäldenärer och myndigheter
  • Ärenderegistrering i vårt affärssystem NOVA
  • Arkivering

Arbetet som Collector Assistant hos oss på Alektum Group ger dig en gedigen kunskap inom olika områden, så som kundhantering, service och samtalsteknik.

VEM SÖKER VI?

Vi söker dig som är prestigelös, serviceinriktad och strukturerad i ditt arbetssätt. Då du kommer att supporta dina handläggarkollegor är det viktigt att du är en teamspelare som motiveras av att ge service i alla led, internt som externt. Du är duktig på att kommunicera och argumentera via telefon och har en god känsla för människors olika livssituationer och har förmågan att anpassa din kommunikationsstil beroende på samtalets karaktär.

För att lyckas i rollen se vi att du som söker har ett grundläggande ekonomiskt tänk, att du tycker om att prata i telefon och har känsla för kundservice. Du får gärna vara gymnasieekonom. Du har ett välutvecklat ordningssinne och har ambitionen och viljan att utvecklas i ett snabbt växande företag där vi bygger vår kultur genom laganda och en jordnära attityd.

Vidare ser vi gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom service, kundtjänst eller liknande och är van att använda telefonen och datorn som dina främsta arbetsredskap. Har du arbetat i affärssystemet NOVA och har tidigare erfarenhet inom inkasso ser vi det som mycket meriterande. Då du hanterar kundkontakter lägger vi även stor vikt vid din kommunikativa förmåga.

Tjänsten är en heltidsanställning/tillsvidareanställning, med direkt anställning hos Alektum Group på huvudkontoret vid Nordstan. Vi söker dig som är tillgänglig så snart som möjligt. Urval och intervjuer sker löpande, detta betyder att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi genomför personlighetstester och bakgrundkontroller på alla slutkandidater.

VILL DU VETA MER OM TJÄNSTEN?

Alektum Group har valt att samarbeta med KFX i denna rekryteringsprocess. Om du vill veta mer om rollen och rekryteringsprocessen, vänligen kontakta ansvarig rekryteringskonsult Evelina Betz 031-711 98 00.

Varmt välkommen med din ansökan!

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Göteborg

Nils Ericsonsgatan 17
411 03 Göteborg Vägbeskrivning info@alektumgroup.se +46-31 730 60 75

Arbetsplats och kultur

Vi är ett familjeägt, värdestyrt företag som verkar i en internationell och expansiv miljö. Vi bidrar till samhällsnyttan genom att effektivisera våra kunders affärer. Vår företagskultur ska vara utvecklande och tillåtande, och präglas av glädje, gemenskap och trygghet.

Alektum Group levererar optimerade lösningar av hög kvalitet på ett enkelt och flexibelt sätt. Vi är en långsiktig affärspartner i Europa. Vi är tillgängliga, personliga och har relationer med kunden i fokus.

 


Jobbar du redan på Alektum Sverige?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@alektumgroup.com
  • Adam Gustavsson
  • Alexander Gustafsson Flink
  • Amir Kadic
  • Ann-Kathrine Eriksson
  • Camilla Hennemann
  • Catharina Bergquist
  • Cecilia Johansson
  • Christopher Läns
  • Daniel Holm
  • Emil Stridbeck
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor