TJÄNSTEN
I rollen som Collector (inkassohandläggare) arbetar du med både konsument och företagsfordringar. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att handlägga inkassoärenden per telefon, via mejl och i vårt inkassosystem. Du följer hela processen från det att inkassokravet skickas ut tills ärendet är slutbetalat. Det innebär att du ansvarar för olika myndighetsåtgärder och/eller direkta uppgörelser med gäldenärer med ett ständigt fokus på att hitta en affärsmässig lösning för samtliga parter, vår kund, gäldenär och Alektum Group.
I rollen ingår bland annat följande uppgifter:
- Ansvara för tilldelade inkassoärenden
- Telefon, brev- och mejlkorrespondens med kunder, gäldenärer och myndigheter
- Upprätta olika former av betalningsuppgörelser
- Handlägga och utreda frågeställningar/invändningar från gäldenärer
- Viss registervård i vårt affärssystem NOVA
VEM SÖKER VI?
Vi söker dig som arbetar som inkassohandläggare idag, gärna med företagsärenden. Har du arbetat i affärssystemet NOVA ser vi det som mycket meriterande. Du har ett välutvecklat ordningssinne och har ambitionen och viljan att utvecklas i ett snabbt växande företag där vi bygger vår kultur genom laganda och en jordnära attityd.
För att lyckas i rollen ser vi att du som söker har en god kommunikativ förmåga, arbetar strukturerat och är service- och säljinriktad i ditt arbetssätt med fokus på att hitta lösningar. Då du arbetar i ett team är det viktigt att du är en lagspelare med god samarbetsförmåga. Du tycker om att kommunicera via telefon och har förmågan att hantera, i vissa fall, krävande samtal på ett professionellt sätt.
Vi avser att rekrytera personer på heltid med anställningsformen (prov)tillsvidareanställning. Tjänsten är placerad Alektum Groups huvudkontor i Göteborg. Start omgående eller enligt överenskommelse.
Vad erbjuder vi?
- Ett företag som växer så det knakar och som står inför en spännande resa!
- Du arbetar i fräscha och öppna kontorslandskap tillsammans med härliga kollegor. Vårt huvudkontor ligger centralt beläget i Nordstan, Göteborg.
- Arbetstiden är kl. 8:00-16:30, en dag i veckan arbetar vi kl. 09:30-18:00.
- Under sommaren har vi förkortad arbetstid och du har möjlighet att sluta redan kl. 15:30.
INTRESSERAD?
Välkommen med din ansökan senast den 15/10 2020.
VILL DU VETA MER OM TJÄNSTEN?
Om du vill veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef, Karin Karlsson 072 301 26 23, karin.karlsson@alektumgroup.com
Om du vill veta mer om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta Johan Börjesson, HR Business Partner, johan.borjesson@alektumgroup.com.
Varmt välkommen med din ansökan!
